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En HOREB queremos que tu compra sea una buena experiencia. Por eso, contamos con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar cambios.

Cambios por talle o disconformidad

Si necesitás realizar un cambio por talle, modelo, color o disconformidad con el producto, el costo del envío de ida y vuelta queda a cargo del cliente.

El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y con su packaging original.

Cambios por falla

Si el producto presenta una falla de fabricación, HOREB se hará cargo de los costos de envío correspondientes al cambio.

La falla será evaluada previamente por nuestro equipo para determinar si corresponde a un defecto de fabricación.

Importante

  • El plazo para solicitar un cambio es de 10 días corridos desde la recepción de la compra.
  • No se aceptan cambios de productos utilizados, dañados o que no conserven sus condiciones originales.
  • Para solicitar un cambio, contactanos indicando número de pedido y motivo del cambio.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.